Algemene voorwaarden / General conditions

View English version

Algemene voorwaarden stadswandelingen Gilde Harderwijk

Dagelijkse wandelingen

1. Deelname aan onze stadswandelingen is voor uw eigen risico.
2. Deelnemers dienen de aanwijzingen van onze gids(en) op te volgen.
3. Bij annulering van een boeking van de instap-wandeling die online geboekt en betaald is, wordt tot 1 dag voorafgaande aan de wandeldatum het betaalde bedrag gerestitueerd met aftrek van de bankkosten. Bij annuleringen op de dag zelf wordt het reeds betaalde bedrag niet gerestitueerd.

Stadswandelingen op aanvraag

1. De stadswandelingen worden bevestigd via het boekingsformulier.
2. Deelname aan onze stadswandelingen is voor uw eigen risico.
3. Deelnemers dienen de aanwijzingen van onze gids(en) op te volgen.
4. Uiterlijk 3 dagen voor de afgesproken datum van de stadswandeling dient het definitieve aantal deelnemers bij Gilde Harderwijk bekend te zijn. Indien er hierna minder deelnemers zijn dan het door u eerder opgegeven aantal, dient u toch het bedrag zoals vermeld op het boekingsformulier aan ons over te maken, tenzij wij hierover een andere afspraak met u maakten.
Indien er uiteindelijk méér deelnemers zijn, dan dient u het totaalbedrag aan te passen en het juiste bedrag over te maken.
5. Reserveringen tot 3 dagen voor de afgesproken datum kunnen zonder kosten worden geannuleerd of gewijzigd. Indien dit gebeurt binnen 3 dagen voor de afgesproken datum kunnen wij kosten in rekening brengen.
6. Indien uw groep meer dan een kwartier te laat bij het startpunt arriveert zonder dat dit tijdig aan de gids(en) is gemeld, is/zijn de gids(en) gerechtigd de stadswandeling te annuleren. Het 06 nummer van de coördinator is vermeld op het boekingsformulier.
Het boekingsbedrag zal in dat geval niet worden gerestitueerd en, als het nog niet betaald is, dient u het bedrag onverminderd aan ons over te maken.
7. De kosten van een stadswandeling zoals vermeld op het toegestuurde boekingsformulier dienen uiterlijk één dag voor het begin van de stadswandeling onder vermelding van het boekingsnummer op onze bankrekening te zijn bijgeschreven.
Onze gidsen accepteren geen contante betaling, tenzij dit vooraf met ons is overeengekomen.
8. Op het boekingsformulier vermelden wij ook de naam en het telefoonnummer van de gids(en). Deze worden verstrekt om het mogelijk te maken rondom het startmoment van de stadswandeling contact op te nemen met de gids. Deze gegevens mogen alleen daarvoor worden gebruikt en dienen na de stadswandeling te worden vernietigd.

General terms and conditions City Walks Gilde Harderwijk

Daily walks

1. Participation in our city walks is at your own risk.
2. Participants must follow the instructions of our guide(s).
3. In the event of cancellation of a booking for the entry-level walk that has been booked and paid for online, the amount paid will be refunded up to 1 day prior to the walking date, minus bank charges. In case of cancellations on the day itself, the amount already paid will not be refunded.

City walks by appointment

1. The city walks are confirmed via the booking form.
2. Participation in our city walks is at your own risk.
3. Participants must follow the instructions of our guide(s).
4. The final number of participants must be known to Gilde Harderwijk no later than 3 days before the agreed date of the city walk. If there are fewer participants than the number you previously specified, you must still transfer the amount stated on the booking form to us, unless we have made another arrangement with you about this.
If there are ultimately more participants, you must adjust the total amount and transfer the correct amount.
5. Reservations up to 3 days before the agreed date can be canceled or changed without costs. If this happens within 3 days before the agreed date, we may charge costs.
6. If your group arrives at the starting point more than fifteen minutes late without notifying the guide(s) in time, the guide(s) are entitled to cancel the city walk. The coordinator’s cell phone number is stated on the booking form.
In that case the booking amount will not be refunded and, if it has not yet been paid, you must transfer the amount to us in full.
7. The costs of a city walk as stated on the booking form sent must be credited to our bank account no later than one day before the start of the city walk, stating the booking number.
Our guides do not accept cash payment unless this has been agreed with us in advance.
8. We also state the name and telephone number of the guide(s) on the booking form. These are provided to make it possible to contact the guide around the time the city walk starts. This data may only be used for that purpose and must be destroyed after the city walk.